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Les livraisons aux adresses dont les indicatifs régionaux commencent par 04, 05, 07, 15, 24, 27 et 63 seront effectuées dans les quatre jours ouvrables suivant la date de commande.

VEUILLEZ NOTER Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif et ne tiennent pas compte des éventuels retards dus aux délais d’autorisation de paiement. Pour des lieux plus éloignés, la livraison pourra prendre un peu plus longtemps.

VEUILLEZ NOTER Sont considérés comme jours ouvrables les journées de lundi à vendredi, à l’exception des jours fériés au Royaume-Uni.

 
Politique de retour

Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la date de facturation si l’achat du produit UGG® Australia a été effectué sur notre site Web. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous espérons que votre commande répond à vos attentes.

Si, pour quelque raison que ce soit, vous changez d’avis sur un produit, vous avez la possibilité de le renvoyer dans les 30 jours après réception pour un échange ou pour obtenir un remboursement.

Si vous souhaitez retourner un article acheté sur notre site pour un échange, veuillez prendre contact avec notre service client.

S'il vous plaît être conscient que produits doivent être retournés à notre entrepôt au Royaume-Uni.

 

Vous pouvez renvoyer les marchandises et obtenir un échange ou un remboursement total dans la mesure où vous les avez traitées avec soin. En d’autres termes, les marchandises ne doivent pas avoir été endommagées, lavées, altérées ou excessivement utilisées. Nous conseillons de renvoyer les marchandises accompagnées du formulaire de retour qui accompagnait votre commande. Veuillez noter que nous ne pouvons pas rembourser les articles dont vous n’avez pas pris un minimum de soin.

Nous traiterons votre retour aussi rapidement que possible et vous serez crédité dans les 5 à 15 jours ouvrables suivant la réception des marchandises. Tous les remboursements sont effectués par le même moyen que le paiement initial.

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